שפת הרגש בעידן הדיגיטלי

אחד הנושאים שתפסו את תשומת ליבי והיו מרתקים במיוחד הוא ההשפעה של האימוג'ים על האופן שבו אנחנו מתקשרים בעידן הדיגיטלי.

כאשר אנחנו מתקשרים עם אחרים בתקשורת פנים אל פנים, אנחנו מסתמכים על שני מרכיבים עיקריים כדי להבין את האדם שמולנו:
1️⃣ התוכן המילולי – מה נאמר.
2️⃣ התקשורת הלא מילולית – טון הדיבור, שפת הגוף, הבעות הפנים ועוד.

התגובה שלנו לרוב מתבססת קודם כל על התקשורת הלא מילולית. לדוגמה: אם מישהו ייתן לנו מחמאה אבל יאמר אותה בטון תקיף או עם הבעת פנים כועסת – לא נתרשם מהמילים עצמן, אלא מהאופן שבו הן נאמרו ונגיב בהתאם.

בעולם הדיגיטלי, רוב התקשורת עברה להודעות כתובות – קצרות ולעיתים שטחיות. כאן נכנסים לתמונה האימוג'ים, שבאו לגשר על הפער ולהוסיף את הממד הרגשי החסר.
ואכן, מחקרים מראים שהאימוג'ים משפיעים על האופן שבו אנחנו מבינים מסרים, חווים רגשות, ואפילו איך אנחנו תופסים את האדם שכתב לנו.

🧠 מחקר אחד מצא שאימוג'ים מחזקים את הרגש בהודעה – הם מעוררים תגובות רגשיות אצל הקורא, מבהירים את כוונת השולח ומובילים להבנה עמוקה יותר של המסר.
כלומר, 😀 זה לא רק חיוך – זה טריגר רגשי.

📊 מחקר נוסף בדק מה קורה כשיש אי-התאמה בין הטקסט לאימוג'י (למשל טקסט עצוב עם אימוג'י שמח). התוצאה? פגיעה בבהירות, פרשנות סרקסטית או בלבול.
לעומת זאת, כשיש התאמה – המסר נתפס ברור יותר, הכותב נתפס כאדם חם, נגיש ובעל כוונות טובות

💡 אפילו אימוג'ים "ניטרליים" (למשל, פרצוף שטוח 😐) נוטים להתפרש כשליליים. ואימוג'ים של אובייקטים (🍄👗⚽) משפרים את האווירה – במיוחד כשהטקסט עצמו ניטרלי או חיובי.

💞 ומה עם אמפתיה?
אימוג'ים מתאימים יכולים לעורר תחושת חיבור ואכפתיות כלפי השולח. הם עוזרים לנו "להרגיש" את האדם מאחורי המסך, גם כשהטקסט יבש או קצר.

🧩 אבל – וזה חשוב – הכל תלוי בהקשר.
מחקרים מראים שבפייסבוק, למשל, אנשים שמשתמשים באימוג'ים חיוביים נתפסים כחברותיים, נעימים ופתוחים יותר.
אבל בסביבה מקצועית, הסיפור משתנה: שימוש באימוג'י מחייך בהקשר פורמלי עלול דווקא לפגוע בתפיסת הרצינות והמקצועיות של השולח .

🔚 כלומר, השילוב בין טקסט לאימוג'י הוא שפה בפני עצמה – וצריך לדעת מתי ואיך להשתמש בה.

🧑‍👧‍👦 וכאן אנחנו כהורים נכנסים לתמונה...
אין צורך שנלמד את הילדים איך להוסיף אימוג'י (לרוב הם יוכלו ללמד אותנו 😅),
אבל התפקיד שלנו הוא לעזור להם להבין איך להתאים בין תוכן ההודעה לאימוג'ים שהם בוחרים, כי יש לזה השפעה רגשית גדולה – גם על איך הם נתפסים כשולחים, וגם על איך הקוראים חווים את המסר.

מוזמנים לשתף, להגיב ולהעביר הלאה 📤